01
Начните с воздуха вокруг консоли
Не ставьте PS5 в закрытую нишу и не прижимайте вентиляционные зоны к стене. Сравните шум в меню и в ресурсоёмкой игре, отметив момент его появления.
PlayStation 5 · PlayStation 5 Pro
PS5 шумит или выключается
1500 грнПроводим диагностику PS5, когда шум изменился, вентилятор работает слишком громко или консоль выключается во время игры.
Цены на услуги
1500 грнПрофилактическая чистка PS5
Цены относятся к указанным работам. Другие неисправности и дополнительные работы согласуем отдельно до начала ремонта. Чистка не является ценой устранения любой неисправности консоли. Объём работ с термоинтерфейсом согласуем после осмотра.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Когда стоит обратиться
- громкий или неравномерный шум
- внезапное выключение
- зависание под нагрузкой
- пыль в вентиляционных отверстиях
Что входит в проверку
- вентилятор и воздушный поток
- система охлаждения
- питание консоли
- стабильность под нагрузкой
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Шум и температура PS5 зависят от нагрузки, пыли, свободного потока воздуха и профиля вентилятора. Один симптом не доказывает проблему с жидким металлом.
02
В PS5 не обычная термопаста
Между APU и системой охлаждения используется жидкий металл. Его не нужно менять по календарю; чистка пыли и состояние термоинтерфейса — разные вопросы.
- не вскрывайте контур жидкого металла без необходимости
- не используйте обычную пасту как случайную замену
Как проходит обращение
Опишите симптом
Назовите точную модель и расскажите, как проявляется неисправность.
Передайте устройство
Привезите технику в мастерскую или отправьте Новой почтой после звонка.
Получите диагностику
Мастер определит причину и согласует работу и стоимость до ремонта.
Заберите после проверки
После выполненной работы мастер проверит основные функции устройства.
Гарантия на выполненные работы — 4 месяца
Гарантия относится к фактически выполненной и указанной в квитанции работе. Точную стоимость мастер сообщает после фотографии или диагностики.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Можно заранее узнать точную стоимость?
Профилактическая чистка PS5 — 1500 грн. Цены относятся к указанным работам. Другие неисправности и дополнительные работы согласуем отдельно до начала ремонта. Чистка не является ценой устранения любой неисправности консоли. Объём работ с термоинтерфейсом согласуем после осмотра.
Что проверяете при осмотре?
PS5 шумит или выключается. Проверяем: вентилятор и воздушный поток; система охлаждения; питание консоли; стабильность под нагрузкой. Перед визитом или отправлением согласуйте точную модель с KNS.
Можно отправить из другого города?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.