01
Проверьте каждое направление отдельно
Запишите, работают ли нажатие, движение вверх/вниз и влево/вправо. Проверяйте на одном источнике звука, чтобы не смешивать поведение кнопки с настройками приложения.
Marshall Major · ремонт наушников
Замена кнопки-джойстика Marshall Major IV/V
Проверяем многофункциональный джойстик управления Marshall Major IV и V, если не работает нажатие или движение в определённую сторону.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Когда стоит обратиться
- не регулируется громкость
- не переключаются треки
- не работает нажатие
- джойстик заедает или имеет люфт
Что входит в проверку
- механический ход во все стороны
- нажатие и возврат
- контакты элемента управления
- работа команд после замены
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Многофункциональный джойстик одновременно отвечает за несколько команд, поэтому одна механическая проблема может проявляться как пропуски нажатия, двойные команды или движение только в отдельную сторону.
02
Не расшатывайте кнопку силой
Попытка «разработать» джойстик увеличивает люфт и нагрузку на его крепление. Внешняя очистка должна быть сухой и без попадания жидкости в зазор.
Как проходит обращение
Опишите симптом
Назовите точную модель и расскажите, как проявляется неисправность.
Передайте устройство
Привезите технику в мастерскую или отправьте Новой почтой после звонка.
Получите диагностику
Мастер определит причину и согласует работу и стоимость до ремонта.
Заберите после проверки
После выполненной работы мастер проверит основные функции устройства.
Гарантия на выполненные работы — 4 месяца
Гарантия относится к фактически выполненной и указанной в квитанции работе. Точную стоимость мастер сообщает после фотографии или диагностики.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Можно заранее узнать точную стоимость?
Иногда мастер может назвать ориентир по фотографии и описанию. Точная стоимость зависит от подтверждённой причины неисправности и согласуется до работы.
Что проверяете при осмотре?
Замена кнопки-джойстика Marshall Major IV/V. Проверяем: механический ход во все стороны; нажатие и возврат; контакты элемента управления; работа команд после замены. Перед визитом или отправлением согласуйте точную модель с KNS.
Можно отправить из другого города?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.