01
Отделите настройки от механической проблемы
Проверьте контроллер в системном меню или тестере осей, а затем в другой игре. Большая внутриигровая мёртвая зона иногда скрывает износ, но не устраняет его.
DualSense · вся Украина · Новая почта
Ремонт DualSense Новой почтой по всей Украине
Устранение дрифта одного стика DualSense — 600 грн · возврат 0 грнОтправьте геймпад PlayStation 5 из любого города Украины. Сначала позвоните или напишите мастеру, согласуйте приём и только после этого отправляйте DualSense в мастерскую в Киеве.
Цены на услуги
600 грнУстранение дрифта одного стика DualSense
1000 грнУстранение дрифта двух стиков DualSense
1400 грнЗамена двух стандартных стиков DualSense на TMR
Цены относятся к указанным работам. Другие неисправности и дополнительные работы согласуем отдельно до начала ремонта. Устранение дрифта: один стик — 600 грн, два — 1000 грн. Установка TMR — только парой, 1400 грн.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Какие неисправности DualSense ремонтируем
- дрифт, мёртвая зона или нестабильный центр стика
- замена обычных, Hall Effect или TMR-стиков
- неисправные кнопки, триггеры, грибки или вибрация
- проблемы с аккумулятором, зарядкой или USB-C
Что согласуем до начала работы
- точную ревизию контроллера и симптом неисправности
- тип стиков или деталей, если нужна замена
- состав работ, стоимость и срок после диагностики
- возврат в ваше отделение Новой почты после проверки
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Положение стика считывается по двум осям, поэтому дрифт, рывки и мёртвая зона могут иметь разные причины даже при похожем поведении в игре.
02
Не заливайте модуль очистителем
Жидкость может временно изменить показания, попасть на плату или вымыть смазку из механизма. Безопаснее не разбирать контроллер и зафиксировать, в какую сторону отклоняется ось.
Как отправить DualSense в ремонт
Позвоните или напишите мастеру
Опишите симптом, назовите город и по возможности отправьте фото или короткое видео в Telegram или Viber.
Подтвердите приём
Мастер проверит, можно ли принять вашу ревизию и неисправность, и даст реквизиты отправления.
Упакуйте и отправьте геймпад
Защитите стики и корпус, зафиксируйте контроллер в прочной коробке и отправьте из ближайшего отделения Новой почты.
Согласуйте ремонт после диагностики
Мастер объяснит причину неисправности, предложенное решение, стоимость и срок. Работа начнётся только после вашего согласия.
Получите проверенный DualSense
После ремонта контроллер проверят и вернут в ваше отделение. Обратная доставка для клиента — 0 грн.
4 месяца гарантии на выполненные работы
Гарантия распространяется на фактически выполненную и указанную в квитанции работу. Условия конкретного ремонта мастер объяснит до согласования.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Из каких городов можно отправить DualSense?
Из любого города Украины, где работает Новая почта. Перед отправлением обязательно согласуйте приём с KNS.
Нужно ли отправлять кабель или другие аксессуары?
Обычно достаточно самого геймпада. Если для проверки нужен кабель или другой аксессуар, мастер сообщит об этом до отправления.
Когда я узнаю точную стоимость?
Устранение дрифта одного стика DualSense — 600 грн. Устранение дрифта двух стиков DualSense — 1000 грн. Замена двух стандартных стиков DualSense на TMR — 1400 грн. Цены относятся к указанным работам. Другие неисправности и дополнительные работы согласуем отдельно до начала ремонта. Устранение дрифта: один стик — 600 грн, два — 1000 грн. Установка TMR — только парой, 1400 грн.
Кто оплачивает доставку?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Какая гарантия на ремонт?
На фактически выполненные и указанные в квитанции работы действует гарантия 4 месяца.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.