01
Відокремте налаштування від механічної проблеми
Перевірте контролер у системному меню або тестері осей, а потім в іншій грі. Велика внутрішньоігрова мертва зона іноді приховує зношення, але не усуває його.
DualSense · вся Україна · Нова пошта
Ремонт DualSense Новою поштою по всій Україні
Усунення дрифту одного стіка DualSense — 600 грн · повернення 0 грнНадішліть геймпад PlayStation 5 з будь-якого міста України. Спочатку зателефонуйте або напишіть майстру, погодьте приймання й лише після цього відправляйте DualSense до майстерні в Києві.
Ціни на послуги
600 грнУсунення дрифту одного стіка DualSense
1000 грнУсунення дрифту двох стіків DualSense
1400 грнЗаміна двох стандартних стіків DualSense на TMR
Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Усунення дрифту: один стік — 600 грн, два — 1000 грн. Встановлення TMR — лише парою, 1400 грн.
Київ, Київська область і вся Україна
KNS · Звуки Києва приймає техніку в майстерні на Борщагівській, 133, офіс 71. З Київської області та інших регіонів можна надіслати пристрій Новою поштою після погодження моделі й несправності.
Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Які несправності DualSense ремонтуємо
- дрифт, мертва зона або нестабільний центр стіка
- заміна звичайних, Hall Effect або TMR-стіків
- несправні кнопки, тригери, грибки або вібрація
- проблеми з акумулятором, заряджанням або USB-C
Що погоджуємо до початку роботи
- точну ревізію контролера та симптом несправності
- тип стіків або деталей, якщо потрібна заміна
- склад робіт, вартість і строк після діагностики
- повернення у ваше відділення Нової пошти після перевірки
Корисно знати до розбирання
Дві поради перед ремонтом
Положення стіка зчитується за двома осями, тому дрейф, ривки й мертва зона можуть мати різні причини навіть за схожої поведінки в грі.
02
Не заливайте модуль очисником
Рідина може тимчасово змінити показники, потрапити на плату або вимити мастило з механізму. Безпечніше не розбирати контролер і зафіксувати, в якому напрямку відхиляється вісь.
Як відправити DualSense у ремонт
Зателефонуйте або напишіть майстру
Опишіть симптом, назвіть місто й за можливості надішліть фото або коротке відео в Telegram чи Viber.
Підтвердьте приймання
Майстер перевірить, чи можна прийняти вашу ревізію та несправність, і надасть реквізити відправлення.
Запакуйте й відправте геймпад
Захистіть стіки й корпус, зафіксуйте контролер у міцній коробці та відправте з найближчого відділення Нової пошти.
Погодьте ремонт після діагностики
Майстер пояснить причину несправності, запропоноване рішення, вартість і строк. Робота почнеться тільки після вашої згоди.
Отримайте перевірений DualSense
Після ремонту контролер перевірять і повернуть у ваше відділення. Зворотна доставка для клієнта — 0 грн.
4 місяці гарантії на виконані роботи
Гарантія поширюється на фактично виконану й зазначену у квитанції роботу. Умови конкретного ремонту майстер пояснить до погодження.
Без форми заявки
Як передати техніку
Привезти до майстерні
Борщагівська, 133, офіс 71Вхід праворуч від Нової пошти №173 — через хвіртку. Парковка перед Новою поштою.
Маршрут до майстерніВідправити Новою поштою
З будь-якого міста України — тільки після попереднього дзвінка майстру.
Знайти найближче відділення у Google MapsЧасті запитання
З яких міст можна надіслати DualSense?
З будь-якого міста України, де працює Нова пошта. Перед відправленням обов’язково погодьте приймання із KNS.
Чи потрібно надсилати кабель або інші аксесуари?
Зазвичай достатньо самого геймпада. Якщо для перевірки потрібен кабель чи інший аксесуар, майстер повідомить про це до відправлення.
Коли я дізнаюся точну вартість?
Усунення дрифту одного стіка DualSense — 600 грн. Усунення дрифту двох стіків DualSense — 1000 грн. Заміна двох стандартних стіків DualSense на TMR — 1400 грн. Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Усунення дрифту: один стік — 600 грн, два — 1000 грн. Встановлення TMR — лише парою, 1400 грн.
Хто оплачує доставку?
Так, після погодження приймання. Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Яка гарантія на ремонт?
На фактично виконані та зазначені у квитанції роботи діє гарантія 4 місяці.
Майстер відповість напряму
Розкажіть, що сталося з технікою
Форма не потрібна: зателефонуйте або напишіть у зручний месенджер.