01
Отделите настройки от механической проблемы
Проверьте контроллер в системном меню или тестере осей, а затем в другой игре. Большая внутриигровая мёртвая зона иногда скрывает износ, но не устраняет его.
DualShock 4 · вся Украина · Новая почта
Ремонт DualShock 4 Новой почтой по всей Украине
Цена после диагностики · возврат 0 грнОтправьте контроллер PlayStation 4 из любого города Украины. До отправления опишите симптом и согласуйте с KNS приём именно DualShock 4.
Сфотографируйте маркировку сзади, укажите проблемный стик или кнопку. Опишите, работает ли контроллер с кабелем и без него; после падения или попадания влаги сообщите об этом до отправки.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Что ремонтируем в DualShock 4
- дрифт, мёртвую зону или нестабильную работу стиков
- кнопки, крестовину, триггеры L2/R2 и L3/R3
- зарядку, разъём, аккумулятор и соединение
- плату и внутренние контакты после диагностики
Что нужно уточнить
- точную ревизию контроллера по маркировке
- симптом в системном меню и играх
- следы падения, влаги или предыдущего ремонта
- состав работ, стоимость и срок после диагностики
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Положение стика считывается по двум осям, поэтому дрифт, рывки и мёртвая зона могут иметь разные причины даже при похожем поведении в игре.
02
Не заливайте модуль очистителем
Жидкость может временно изменить показания, попасть на плату или вымыть смазку из механизма. Безопаснее не разбирать контроллер и зафиксировать, в какую сторону отклоняется ось.
Как отправить технику в мастерскую
Позвоните или напишите мастеру
Назовите точную модель, город и симптом. По возможности отправьте фото или короткое видео в Telegram или Viber.
Подтвердите приём
Мастер проверит, можно ли принять именно эту модель и неисправность, и даст реквизиты отправления.
Надёжно упакуйте и отправьте
Сфотографируйте технику, защитите её со всех сторон и зафиксируйте в прочной коробке без лишних аксессуаров.
Согласуйте работу после осмотра
Мастер объяснит результат осмотра, состав работ, стоимость и срок. Работа начнётся только после вашего согласия.
Получите проверенную технику
После работы устройство проверят и вернут в ваше отделение Новой почты. Обратная доставка для клиента — 0 грн.
4 месяца гарантии на выполненные работы
Гарантия распространяется на фактически выполненную и указанную в квитанции работу. Условия конкретного ремонта мастер объяснит до согласования.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Подходят ли цены и детали DualSense для DualShock 4?
Нет. DualShock 4 — отдельная модель контроллера PS4. Ревизию, совместимость деталей и стоимость ремонта согласуем отдельно. Цены на обычные стики DualSense не являются прайсом на ремонт DualShock 4.
Из каких городов можно отправить технику?
Из любого города Украины, где работает Новая почта. Перед отправлением обязательно согласуйте приём с KNS.
Когда я узнаю точную стоимость?
Мастер согласует состав работ, стоимость и срок после осмотра и до начала работы.
Кто оплачивает доставку?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Нужно ли вкладывать аксессуары?
Обычно нужно только само устройство. Если для проверки необходим кабель, кейс или другой аксессуар, мастер сообщит об этом до отправления.
Ремонтируете здесь саму консоль PS4?
Нет. Эта страница относится только к контроллеру DualShock 4. Чистка PS4, PS4 Slim и PS4 Pro — отдельная услуга с отдельными рекламными запросами.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.