01
Резкое выключение и короткая работа — не одно и то же
Постепенное сокращение времени чаще связано с износом батареи. Мгновенное выключение на громком басе также может указывать на просадку напряжения или проблему питания.
JBL · аккумуляторы портативных колонок
Замена аккумулятора в портативных колонках JBL
Проверяем автономность, зарядку и потребление портативной колонки JBL перед решением о замене аккумуляторного блока.
Пришлите фото маркировки колонки и разъёма. Не проверяйте водостойкость неисправного или разобранного устройства. Комплектацию для диагностики согласуйте с KNS.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Когда стоит обратиться
- колонка быстро разряжается
- выключается при высоком заряде
- работает только от кабеля
- долго или нестабильно заряжается
Что входит в проверку
- точная модель колонки
- поведение аккумулятора под нагрузкой
- разъём и цепь зарядки
- автономная работа после замены
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Автономность портативной колонки зависит от громкости, басовой нагрузки, температуры, подсветки и возраста батареи. Сравнивать время работы нужно в одинаковых условиях.
02
Не заряжайте мокрую колонку
Водозащита не означает безопасную зарядку при влаге в разъёме. Дайте устройству высохнуть естественно; не используйте фен и не вскрывайте корпус возле аккумулятора.
Как проходит обращение
Опишите симптом
Назовите точную модель и расскажите, как проявляется неисправность.
Передайте устройство
Привезите технику в мастерскую или отправьте Новой почтой после звонка.
Получите диагностику
Мастер определит причину и согласует работу и стоимость до ремонта.
Заберите после проверки
После выполненной работы мастер проверит основные функции устройства.
Гарантия на выполненные работы — 4 месяца
Гарантия относится к фактически выполненной и указанной в квитанции работе. Точную стоимость мастер сообщает после фотографии или диагностики.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Можно заранее узнать точную стоимость?
Иногда мастер может назвать ориентир по фотографии и описанию. Точная стоимость зависит от подтверждённой причины неисправности и согласуется до работы.
Что сообщить перед ремонтом колонки JBL?
Укажите точную модель и симптом: проблема зарядки, короткая автономность или искажение звука. Опишите, повторяется ли неисправность с кабелем и без него. Детали подбирают для конкретной версии, а не только по названию JBL.
Можно отправить из другого города?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.