01
Спочатку виключіть джерело й налаштування
Підключіть навушники до іншого сумісного пристрою, перевірте баланс каналів, інший кабель і вимкніть просторові ефекти. Змінюйте по одному фактору, щоб результат був зрозумілим.
JBL · вся Україна · Нова пошта
Ремонт JBL Новою поштою по всій Україні
Ремонт JBL Tune 500 / 510 / 520: не вмикаються та не заряджаються — 600 грн · повернення 0 грнНадішліть навушники JBL Tune або портативну колонку JBL з будь-якого міста України. До відправлення майстер перевірить точну модель, симптом і можливість ремонту.
Ціни на послуги
600 грнРемонт JBL Tune 500 / 510 / 520: не вмикаються та не заряджаються
600 грнВідновлення корпусу JBL Tune 500 / 510 / 520
600 грнЗаміна кнопок JBL Tune 500 / 510 / 520
800 грнВідновлення корпусу JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC
500 грнЗаміна пари амбушур JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC
800 грнРемонт JBL JR 460: не вмикаються та не заряджаються
1200 грнЗаміна пари акумуляторів JBL Tune 230NC TWS / 235NC TWS
Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Для JBL Tune 710BT, 720BT, 760NC і 770NC ремонт корпусу коштує 800 грн, заміна пари амбушур — 500 грн.
Київ, Київська область і вся Україна
KNS · Звуки Києва приймає техніку в майстерні на Борщагівській, 133, офіс 71. З Київської області та інших регіонів можна надіслати пристрій Новою поштою після погодження моделі й несправності.
Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Що ремонтуємо в техніці JBL
- корпус, шарніри й оголів’я навушників JBL Tune
- акумулятор, заряджання, роз’єм і кнопки
- звук з одного боку, хрип або переривання
- заміна акумулятора у підтримуваних портативних колонках JBL
Що потрібно уточнити до відправлення
- повне маркування моделі, а не лише серію JBL
- симптом і умови, за яких він повторюється
- стан корпусу, роз’єму й акумулятора
- наявність сумісної деталі та доцільність ремонту
Корисно знати до розбирання
Дві поради перед ремонтом
Однаковий симптом у навушників може виникати через джерело звуку, налаштування, кабель, акумулятор, механічне пошкодження або внутрішній контакт.
02
Не провокуйте несправність багаторазово
Якщо звук з’являється від згинання кабелю або повороту чашки, не повторюйте рух десятки разів. Це може збільшити обрив або пошкодити провід усередині шарніра.
Як відправити техніку в майстерню
Зателефонуйте або напишіть майстру
Назвіть точну модель, місто та симптом. За можливості надішліть фото або коротке відео в Telegram чи Viber.
Підтвердьте приймання
Майстер перевірить, чи можна прийняти саме цю модель і несправність, та надасть реквізити відправлення.
Надійно запакуйте й відправте
Сфотографуйте техніку, захистіть її з усіх боків і зафіксуйте у міцній коробці без зайвих аксесуарів.
Погодьте роботу після огляду
Майстер пояснить результат огляду, склад робіт, вартість і строк. Робота почнеться лише після вашої згоди.
Отримайте перевірену техніку
Після роботи пристрій перевірять і повернуть у ваше відділення Нової пошти. Зворотна доставка для клієнта — 0 грн.
4 місяці гарантії на виконані роботи
Гарантія поширюється на фактично виконану й зазначену у квитанції роботу. Умови конкретного ремонту майстер пояснить до погодження.
Без форми заявки
Як передати техніку
Привезти до майстерні
Борщагівська, 133, офіс 71Вхід праворуч від Нової пошти №173 — через хвіртку. Парковка перед Новою поштою.
Маршрут до майстерніВідправити Новою поштою
З будь-якого міста України — тільки після попереднього дзвінка майстру.
Знайти найближче відділення у Google MapsЧасті запитання
З яких міст можна надіслати техніку?
З будь-якого міста України, де працює Нова пошта. Перед відправленням обов’язково погодьте приймання із KNS.
Коли я дізнаюся точну вартість?
Ремонт JBL Tune 500 / 510 / 520: не вмикаються та не заряджаються — 600 грн. Відновлення корпусу JBL Tune 500 / 510 / 520 — 600 грн. Заміна кнопок JBL Tune 500 / 510 / 520 — 600 грн. Відновлення корпусу JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC — 800 грн. Заміна пари амбушур JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC — 500 грн. Ремонт JBL JR 460: не вмикаються та не заряджаються — 800 грн. Заміна пари акумуляторів JBL Tune 230NC TWS / 235NC TWS — 1200 грн. Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Для JBL Tune 710BT, 720BT, 760NC і 770NC ремонт корпусу коштує 800 грн, заміна пари амбушур — 500 грн.
Хто оплачує доставку?
Так, після погодження приймання. Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Чи потрібно вкладати аксесуари?
Зазвичай потрібен лише сам пристрій. Якщо для перевірки необхідний кабель, кейс або інший аксесуар, майстер повідомить про це до відправлення.
Які моделі JBL приймаєте?
Приймаємо підтримувані моделі навушників JBL Tune та окремі портативні колонки JBL. Надішліть фото маркування — KNS підтвердить можливість ремонту до відправлення.
Майстер відповість напряму
Розкажіть, що сталося з технікою
Форма не потрібна: зателефонуйте або напишіть у зручний месенджер.