01
Що повідомити KNS
Надішліть фото маркування та пошкодження, опишіть симптом і вкажіть місто. Після підтвердження приймання отримаєте реквізити одержувача. Не надсилайте техніку на адресу пункту приймання замість погодженого відділення.
Вся Україна · Нова пошта
Ремонт техніки з будь-якого міста України
Усунення дрифту одного стіка DualSense — 600 грн · повернення 0 грнНадішліть навушники, геймпад, комп’ютерну мишку або консоль на профілактичну чистку до майстерні в Києві. Спочатку узгоджуємо приймання, після огляду пояснюємо рішення й вартість, а ремонт починаємо лише після вашого підтвердження.
Ціни на послуги
600 грнУсунення дрифту одного стіка DualSense
1000 грнУсунення дрифту двох стіків DualSense
1400 грнЗаміна двох стандартних стіків DualSense на TMR
1500 грнПрофілактична чистка PS5
1300 грнПрофілактична чистка PS4
400 грнЗаміна пари амбушур Marshall Major III / IV / V
900 грнЗаміна накладки оголів’я Marshall Major III / IV / V
1200 грнЗаміна амбушур і накладки оголів’я Marshall Major IV / V
1500 грнРемонт Marshall Major IV / V: не вмикаються та не заряджаються
2000 грнЗаміна материнської плати Marshall Major IV
600 грнРемонт JBL Tune 500 / 510 / 520: не вмикаються та не заряджаються
600 грнВідновлення корпусу JBL Tune 500 / 510 / 520
600 грнЗаміна кнопок JBL Tune 500 / 510 / 520
800 грнВідновлення корпусу JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC
500 грнЗаміна пари амбушур JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC
800 грнРемонт JBL JR 460: не вмикаються та не заряджаються
600 грнРемонт оголів’я та кріплення чашки Sony WH-CH520 / WH-CH500
1500 грнРемонт оголів’я та кріплення чашки Sony WH-1000XM4 (чашка висить на дроті)
600 грнЗаміна амбушур Sony WH-1000XM4
1500 грнРемонт оголів’я та кріплення чашки Sony ULT Wear
1000 грнЗаміна однієї кнопки Logitech MX Master 3S
1200 грнЗаміна двох кнопок Logitech MX Master 3S
1200 грнЗаміна пари акумуляторів JBL Tune 230NC TWS / 235NC TWS
1600 грнЗаміна акумулятора Sony WF-1000XM4
1300 грнЗаміна пари акумуляторів Sony LinkBuds / LinkBuds S
Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Усунення дрифту: один стік — 600 грн, два — 1000 грн. Встановлення TMR — лише парою, 1400 грн. Заміна накладки та ремонт оголів’я не входять у ціну амбушур. Для JBL Tune 710BT, 720BT, 760NC і 770NC ремонт корпусу коштує 800 грн, заміна пари амбушур — 500 грн. Чистка не є ціною усунення будь-якої несправності консолі. Обсяг робіт із термоінтерфейсом погоджуємо після огляду.
Київ, Київська область і вся Україна
KNS · Звуки Києва приймає техніку в майстерні на Борщагівській, 133, офіс 71. З Київської області та інших регіонів можна надіслати пристрій Новою поштою після погодження моделі й несправності.
Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Що можна надіслати до майстерні
- навушники й гарнітури: звук, заряджання, акумулятор, роз’єм, оголів’я та корпус
- DualSense, DualShock 4 і Xbox Controller: дріфт, стіки, кнопки, тригери та заряджання
- комп’ютерні мишки: подвійний клік, колесо, кнопки, енкодер, живлення та з’єднання
- PS4, PS4 Slim, PS4 Pro, PS5 і PS5 Pro — профілактична чистка за попереднім погодженням
Умови без сюрпризів
- до відправлення майстер підтверджує, що приймає вашу модель і несправність
- доставку до майстерні оплачує клієнт, зворотну доставку у відділення — майстерня
- після огляду погоджуємо склад робіт, ціну та строк до початку ремонту
- не виконуємо без погодження додаткових робіт і не замінюємо справні деталі
Перед відправленням
Погодьте приймання та збережіть комплектацію
Для ремонту з іншого міста спочатку потрібні точна модель, опис несправності та погоджене приймання. Це допомагає уникнути зайвого пересилання й підготувати потрібну комплектацію.
02
Як рахувати строк
Час у дорозі до Києва, огляд, погоджені роботи й повернення — окремі етапи. Орієнтуйтеся на статус накладної Нової пошти; строк ремонту KNS підтвердить після огляду. Збережіть номер накладної та фото комплектації.
Як відправити техніку й отримати її назад
Напишіть або зателефонуйте
Назвіть точну модель, місто та симптом. За можливості надішліть фото або коротке відео в Telegram чи Viber.
Отримайте підтвердження приймання
Майстер перевірить, чи працює з цією моделлю та несправністю, і лише після цього надасть реквізити відправлення до відділення №173 у Києві.
Надійно запакуйте й надішліть
Використайте жорстку коробку, заповніть порожнини та не кладіть зайві аксесуари. Доставку до майстерні оплачує відправник.
Погодьте ремонт після огляду
Майстер зв’яжеться з вами, пояснить причину, запропонований ремонт, вартість і строк. Робота починається тільки після вашої згоди.
Отримайте перевірену техніку
Після ремонту пристрій перевіряють і повертають у ваше відділення Нової пошти. Зворотна доставка для клієнта — 0 грн.
4 місяці гарантії та погодження до ремонту
Гарантія поширюється на фактично виконану й зазначену у квитанції роботу. Якщо ремонт недоцільний або потрібна непідтримувана послуга, майстер повідомить про це до будь-яких витрат.
Без форми заявки
Як передати техніку
Привезти до майстерні
Борщагівська, 133, офіс 71Вхід праворуч від Нової пошти №173 — через хвіртку. Парковка перед Новою поштою.
Маршрут до майстерніВідправити Новою поштою
З будь-якого міста України — тільки після попереднього дзвінка майстру.
Знайти найближче відділення у Google MapsЧасті запитання
Чи потрібно телефонувати до відправлення?
Так. Не надсилайте техніку без попереднього погодження: майстер має підтвердити модель, несправність і спосіб пакування.
Хто оплачує доставку?
Так, після погодження приймання. Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Коли я дізнаюся точну ціну?
Усунення дрифту одного стіка DualSense — 600 грн. Усунення дрифту двох стіків DualSense — 1000 грн. Заміна двох стандартних стіків DualSense на TMR — 1400 грн. Профілактична чистка PS5 — 1500 грн. Профілактична чистка PS4 — 1300 грн. Заміна пари амбушур Marshall Major III / IV / V — 400 грн. Заміна накладки оголів’я Marshall Major III / IV / V — 900 грн. Заміна амбушур і накладки оголів’я Marshall Major IV / V — 1200 грн. Ремонт Marshall Major IV / V: не вмикаються та не заряджаються — 1500 грн. Заміна материнської плати Marshall Major IV — 2000 грн. Ремонт JBL Tune 500 / 510 / 520: не вмикаються та не заряджаються — 600 грн. Відновлення корпусу JBL Tune 500 / 510 / 520 — 600 грн. Заміна кнопок JBL Tune 500 / 510 / 520 — 600 грн. Відновлення корпусу JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC — 800 грн. Заміна пари амбушур JBL Tune 710BT / 720BT / 760NC / 770NC — 500 грн. Ремонт JBL JR 460: не вмикаються та не заряджаються — 800 грн. Ремонт оголів’я та кріплення чашки Sony WH-CH520 / WH-CH500 — 600 грн. Ремонт оголів’я та кріплення чашки Sony WH-1000XM4 (чашка висить на дроті) — 1500 грн. Заміна амбушур Sony WH-1000XM4 — 600 грн. Ремонт оголів’я та кріплення чашки Sony ULT Wear — 1500 грн. Заміна однієї кнопки Logitech MX Master 3S — 1000 грн. Заміна двох кнопок Logitech MX Master 3S — 1200 грн. Заміна пари акумуляторів JBL Tune 230NC TWS / 235NC TWS — 1200 грн. Заміна акумулятора Sony WF-1000XM4 — 1600 грн. Заміна пари акумуляторів Sony LinkBuds / LinkBuds S — 1300 грн. Ціни стосуються зазначених робіт. Інші несправності та додаткові роботи погоджуємо окремо до початку ремонту. Усунення дрифту: один стік — 600 грн, два — 1000 грн. Встановлення TMR — лише парою, 1400 грн. Заміна накладки та ремонт оголів’я не входять у ціну амбушур. Для JBL Tune 710BT, 720BT, 760NC і 770NC ремонт корпусу коштує 800 грн, заміна пари амбушур — 500 грн. Чистка не є ціною усунення будь-якої несправності консолі. Обсяг робіт із термоінтерфейсом погоджуємо після огляду.
Яку техніку не слід надсилати?
Не надсилайте павербанки, радіокеровані іграшки та PS5 із запитом на HDMI, відновлення після вимкнення або ремонт консолі, що не вмикається.
Як правильно запакувати пристрій?
Використайте міцну коробку та щільний амортизувальний матеріал з усіх боків. Після погодження майстер надасть посилання на докладну інструкцію.
Майстер відповість напряму
Розкажіть, що сталося з технікою
Форма не потрібна: зателефонуйте або напишіть у зручний месенджер.