01
Меняйте только один элемент проверки
Сначала попробуйте исправный кабель, затем другой источник питания. Если контакт появляется только под углом, не фиксируйте штекер нажимом — это увеличивает нагрузку на разъём.
DualSense · ремонт контроллеров PS5
Ремонт USB-C и зарядки DualSense
Диагностируем разъём USB-C, питание и аккумулятор DualSense, если контроллер не заряжается или теряет соединение по кабелю.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Когда стоит обратиться
- кабель не держится в разъёме
- зарядка не начинается
- контроллер заряжается нестабильно
- нет проводного соединения
Что входит в проверку
- состояние разъёма USB-C
- контакты и пайка
- цепь питания
- аккумулятор и потребление тока
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Нестабильная зарядка через USB-C может зависеть от кабеля, блока питания, загрязнения гнезда, механического люфта или самого контроллера.
02
Не чистите металлическими предметами
Игла или скрепка может замкнуть контакты и повредить язычок разъёма. Удаляйте только видимую внешнюю пыль без жидкости и без подключённого питания.
Как проходит обращение
Опишите симптом
Назовите точную модель и расскажите, как проявляется неисправность.
Передайте устройство
Привезите технику в мастерскую или отправьте Новой почтой после звонка.
Получите диагностику
Мастер определит причину и согласует работу и стоимость до ремонта.
Заберите после проверки
После выполненной работы мастер проверит основные функции устройства.
Гарантия на выполненные работы — 4 месяца
Гарантия относится к фактически выполненной и указанной в квитанции работе. Точную стоимость мастер сообщает после фотографии или диагностики.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Можно заранее узнать точную стоимость?
Иногда мастер может назвать ориентир по фотографии и описанию. Точная стоимость зависит от подтверждённой причины неисправности и согласуется до работы.
Что проверяете при осмотре?
Ремонт USB-C и зарядки DualSense. Проверяем: состояние разъёма USB-C; контакты и пайка; цепь питания; аккумулятор и потребление тока. Перед визитом или отправлением согласуйте точную модель с KNS.
Можно отправить из другого города?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.