01
Сначала сравните одинаковые условия
Зарядите контроллер до завершения индикации, используйте его без проводной гарнитуры и сравните время работы с одинаковыми настройками вибрации и подсветки.
DualSense · ремонт контроллеров PS5
Замена аккумулятора DualSense
Проверяем реальную автономность, зарядку и потребление контроллера, чтобы отличить изношенный аккумулятор от неисправности разъёма или цепи питания.
Киев, Киевская область и вся Украина
KNS · Звуки Києва принимает технику в мастерской на Борщаговской, 133, офис 71. Из Киевской области и других регионов можно отправить устройство Новой почтой после согласования модели и неисправности.
Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Когда стоит обратиться
- контроллер быстро разряжается
- выключается во время игры
- показывает заряд, но не работает автономно
- долго или нестабильно заряжается
Что входит в проверку
- поведение аккумулятора под нагрузкой
- USB-C и кабель
- цепь зарядки
- автономная работа после замены
Полезно знать до разборки
Два совета перед ремонтом
Короткая автономность не всегда означает неисправный аккумулятор: на расход энергии влияют подсветка, вибрация, адаптивные триггеры, гарнитура и качество кабеля.
02
Вздутие и сильный нагрев — стоп-сигнал
Не продолжайте зарядку, не давите на корпус и не прокалывайте батарею. Повреждённый литиевый аккумулятор нельзя проверять экспериментами.
Как проходит обращение
Опишите симптом
Назовите точную модель и расскажите, как проявляется неисправность.
Передайте устройство
Привезите технику в мастерскую или отправьте Новой почтой после звонка.
Получите диагностику
Мастер определит причину и согласует работу и стоимость до ремонта.
Заберите после проверки
После выполненной работы мастер проверит основные функции устройства.
Гарантия на выполненные работы — 4 месяца
Гарантия относится к фактически выполненной и указанной в квитанции работе. Точную стоимость мастер сообщает после фотографии или диагностики.
Без формы заявки
Как передать технику
Привезти в мастерскую
Борщаговская, 133, офис 71Вход справа от Новой почты №173 — через калитку. Парковка перед Новой почтой.
Маршрут в мастерскуюОтправить Новой почтой
Из любого города Украины — только после предварительного звонка мастеру.
Найти ближайшее отделение в Google MapsЧастые вопросы
Можно заранее узнать точную стоимость?
Иногда мастер может назвать ориентир по фотографии и описанию. Точная стоимость зависит от подтверждённой причины неисправности и согласуется до работы.
Что проверяете при осмотре?
Замена аккумулятора DualSense. Проверяем: поведение аккумулятора под нагрузкой; USB-C и кабель; цепь зарядки; автономная работа после замены. Перед визитом или отправлением согласуйте точную модель с KNS.
Можно отправить из другого города?
Да, после согласования приёма. Доставку в KNS оплачивает клиент. Обратная доставка в отделение Новой почты — 0 грн, независимо от выполнения ремонта и стоимости услуги. Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика; срок ремонта согласуем отдельно после осмотра.
Мастер ответит напрямую
Расскажите, что случилось с техникой
Форма не нужна: позвоните или напишите в удобный мессенджер.