01
Спочатку порівняйте однакові умови
Зарядіть контролер до завершення індикації, використайте його без дротової гарнітури й порівняйте час роботи з однаковими налаштуваннями вібрації та підсвічування.
DualSense · ремонт контролерів PS5
Заміна акумулятора DualSense
Перевіряємо реальну автономність, заряджання та споживання контролера, щоб відрізнити зношений акумулятор від несправності роз’єму або ланцюга живлення.
Київ, Київська область і вся Україна
KNS · Звуки Києва приймає техніку в майстерні на Борщагівській, 133, офіс 71. З Київської області та інших регіонів можна надіслати пристрій Новою поштою після погодження моделі й несправності.
Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Коли варто звернутися
- контролер швидко розряджається
- вимикається під час гри
- показує заряд, але не працює автономно
- довго або нестабільно заряджається
Що входить у перевірку
- поведінка акумулятора під навантаженням
- USB-C і кабель
- ланцюг заряджання
- автономна робота після заміни
Корисно знати до розбирання
Дві поради перед ремонтом
Коротка автономність не завжди означає несправний акумулятор: на витрати енергії впливають підсвічування, вібрація, адаптивні тригери, гарнітура й якість кабелю.
02
Здуття й сильне нагрівання — стоп-сигнал
Не продовжуйте заряджання, не тисніть на корпус і не проколюйте батарею. Пошкоджений літієвий акумулятор не можна перевіряти експериментами.
Як проходить звернення
Опишіть симптом
Назвіть точну модель і розкажіть, як проявляється несправність.
Передайте пристрій
Привезіть техніку до майстерні або відправте Новою поштою після дзвінка.
Отримайте діагностику
Майстер визначить причину й погодить роботу та вартість до ремонту.
Заберіть після перевірки
Після виконаної роботи майстер перевірить основні функції пристрою.
Гарантія на виконані роботи — 4 місяці
Гарантія стосується фактично виконаної та зазначеної у квитанції роботи. Точну вартість майстер повідомляє після фотографії або діагностики.
Без форми заявки
Як передати техніку
Привезти до майстерні
Борщагівська, 133, офіс 71Вхід праворуч від Нової пошти №173 — через хвіртку. Парковка перед Новою поштою.
Маршрут до майстерніВідправити Новою поштою
З будь-якого міста України — тільки після попереднього дзвінка майстру.
Знайти найближче відділення у Google MapsЧасті запитання
Чи можна заздалегідь дізнатися точну вартість?
Іноді майстер може назвати орієнтир за фотографією та описом. Точна вартість залежить від підтвердженої причини несправності й погоджується до роботи.
Що перевіряєте під час огляду?
Заміна акумулятора DualSense. Перевіряємо: поведінка акумулятора під навантаженням; USB-C і кабель; ланцюг заряджання; автономна робота після заміни. Перед візитом або відправленням узгодьте точну модель із KNS.
Чи можна відправити з іншого міста?
Так, після погодження приймання. Доставку до KNS оплачує клієнт. Зворотна доставка у відділення Нової пошти — 0 грн, незалежно від виконання ремонту та вартості послуги. Строк перевезення залежить від маршруту й роботи перевізника; строк ремонту погоджуємо окремо після огляду.
Майстер відповість напряму
Розкажіть, що сталося з технікою
Форма не потрібна: зателефонуйте або напишіть у зручний месенджер.